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쿠팡 [회수] 반품하려는 상품은 어떻게 포장해야 하고, 어떻게 보내야 하나요?

COUPANG [회수] 반품하려는 상품은 어떻게 포장해야 하고, 어떻게 보내야 하나요? 먼저 마이쿠팡을 통해 직접 반품 신청을 부탁드립니다. 그 다음 반품할 상품을 재포장하여, 반품 신청 시 선택한 회수지에 상품을 보관해 주세요. 이후 쿠팡친구 또는 택배기사가 방문하여 반품 상품을 회수해 갑니다. 상품 유형에 따라 회수 일정이 다르니 아래의 세부내용을 참고해 주시기 바랍니다.   COUPANG [취소] 배송 전 주문을 취소했는데, 상품이 배송…

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쿠팡 [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요.

COUPANG [교환/반품] 상품을 교환/반품하고 싶어요. 교환 및 반품은 사용하지 않은 상품에 한하여 가능하며, 고객님께서 마이쿠팡을 통해 직접 쉽고 빠르게 교환/반품을 신청할 수 있습니다. 상품을 회수한 후 검수 단계에서 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다. 교환은 구매 상품과 동일한 상품으로만 가능합니다. 색상 및 사이즈 변경을 원하시면 반품 후 재구매를 해 주시기 바랍니다.   교환/반품 신청하기 마이쿠팡 → 주문목록 →…

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쿠팡 [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었어요.

COUPANG [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었어요. 상품이 파손되어 배송된 경우 정해진 기간 내에 교환 및 반품이 가능합니다. 마이쿠팡을 통해 교환 및 반품을 직접 신청해 주시거나, 신청이 불가한 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.   교환/반품하기 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다. COUPANG [해외배송] 개인통관고유부호 발급 및 입력 방법…

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쿠팡 [보호조치] 쿠팡이츠 또는 쿠팡플레이만 사용하는데 보호조치를 어떻게 해제할 수 있나요?

COUPANG [보호조치] 쿠팡이츠 또는 쿠팡플레이만 사용하는데 보호조치를 어떻게 해제할 수 있나요? 쿠팡 계정으로 쿠팡이츠 또는 쿠팡플레이만 사용하는 경우에도, 쿠팡에서 기존 계정 정보로 로그인 시도 시 보호조치 해제 페이지로 연결됩니다. 이후 간단한 본인인증 절차를 거쳐 비밀번호를 변경하시면 다시 정상적으로 로그인할 수 있습니다. COUPANG [배송일정] 주문한 상품은 언제 배송되나요? 배송 예정일은 마이쿠팡을 통해 직접 확인할 수 있습…

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