쿠팡 [나중결제] 나중결제 이용가능금액(한도)이 갑자기 많이 줄었어요.
이용 가능금액(한도)은 쿠팡 정책 및 사용 이력 등에 따라 달라질 수 있습니다. 그리고 이용 가능금액은 고객 요청에 의해 별도 조정(상향/하향)이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쿠팡 [사전예약] 품절된 사전예약 상품은 언제 재입고되나요?
품절된 사전예약 상품은 재입고 확인 및 재입고 알림신청이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
쿠팡 [사전예약] 로켓배송 사전예약은 무엇인가요?
신상품 및 한정 수량 상품을 출시일 또는 도착예정일에 맞춰 사전에 예약하여 구매할 수 있는 서비스입니다. 해당 상품에는 [사전예약중]이라고 표기된 배지가 부착되어 있습니다.
유의사항
• 사전예약 상품은 다른 상품과 함께 구매할 수 없습니다. (사전예약 상품만 단독으로 구매 가능)
• 사전예약 상품은 PC에서는 수량 선택이 가능하나, 모바일에서는 수량 선택 및 장바구니 기능이 제공되지 않습니다.
• 모바일 앱은 최신 버전으로 업데이트해야 사전예약 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
• 기본적으로 와우 멤버십 가입 유무에 상관없이 사전예약 상품을 구매할 수 있으나, 사전예약 상품이 19,800원 미만인 경우에는 와우 멤버십 회원만 구매할 수 있습니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 충전방법은 어떻게 변경하나요?
쿠페이 머니 충전방법 변경은 등록계좌를 변경하거나, 무통장입금 계좌를 발급받는 방식으로 변경할 수 있습니다. 그리고 아래의 마이쿠팡을 통해 고객님께서 직접 쉽고 빠르게 변경할 수 있습니다.
등록계좌를 변경하는 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 버튼 클릭
③ 충전방법 [변경하기] 버튼 클릭
④ 등록계좌 부분에서 ‘나의 은행계좌’ 또는 ‘다른 계좌추가’ 선택
⑤ 계좌정보 입력 후 [등록하기] 클릭하여 완료
무통장입금(가상계좌)으로 변경하는 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 버튼 클릭
③ 충전방법 [변경하기] 버튼 클릭
④ 무통장 입금 부분에서 ‘나의 무통장 입금계좌’ 또는 ‘다른 계좌추가’ 선택
⑤ 입금할 계좌의 [계좌복사] 클릭 후 사용하면 완료
쿠팡 [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 쿠팡에서는 생체인증 서비스를 이용할 수 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
생체인증 서비스란 고객님의 기기에 등록된 본인의 생체정보(지문/얼굴인식)를 이용하여 쿠페이(계좌이체/머니/카드) 결제 또는 쿠페이 머니 충전 시 비밀번호 입력 없이 간편하게 결제/충전하는 서비스입니다.
쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 생체인증으로 즉시 결제가 이루어집니다. 생체인증이 지원되는 기기에서만 서비스가 제공되며, 쿠팡의 자체 보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다.
아래의 메뉴로 이동하여 생체인증 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 생체인증 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 설정 불가)
생체인증 사용/해제 설정하기 (모바일 앱)
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호·보안 설정 → 생체인증 [ON/OFF] 변경
출처: coupang
많이묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq