쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시도 현금영수증이 발급되나요?
현금성 쿠팡캐시는 현금영수증이 발급되지만, 포인트성 쿠팡캐시는 현금영수증이 발급되지 않습니다.
쿠팡캐시에는 현금성 쿠팡캐시와 포인트성 쿠팡캐시 두 가지 종류가 있으며, 위와 같이 종류에 따라 현금영수증 발급 여부가 다릅니다. 현금영수증은 현금성 쿠팡캐시로 상품을 구매할 때에 발급됩니다.
참고사항
• 현금성 쿠팡캐시 : 기프트카드 전환, 미사용 티켓 환불, 쿠페이 머니 전환 등
• 포인트성 쿠팡캐시 : 제휴 포인트 전환, 이벤트, 캐시백, 고객 케어 캐시 등
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰 사용 후 주문을 취소했는데 쿠폰은 언제 복구되나요?
할인쿠폰의 유효기간이 종료되기 전에 주문 취소가 완료되면 쿠폰 원상 복구(재발행)가 가능합니다. 단, 유효기간이 종료된 할인쿠폰은 주문 취소가 완료되어도 원상 복구(재발행)가 되지 않습니다. 주문 취소를 신청한 후 취소가 완료되기까지 일정 시간이 소요되며, 각 주문마다 소요시간은 다를 수 있습니다. 따라서, 주문 취소가 완료되기까지 기다려 주시기 바랍니다.
유의사항
• 쿠폰은 프로모션 기간 만료 후 주문 취소 시 원상 복구(재발행) 되지 않습니다.
• 쿠폰은 전체 주문 건에 적용되어 일부 상품 취소 시 귀책사유와 무관하게 원상 복구(재발행) 되지 않습니다.
할인쿠폰 확인하기
마이쿠팡 → MY혜택 → 할인쿠폰
쿠팡 [나중결제] 나중결제 해지는 어떻게 하나요?
나중결제 서비스를 해지하시려면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다. 처리 완료까지는 평일 기준 약 1~2일 정도 소요됩니다.
쿠팡 [로켓배송] 로켓배송/로켓프레시 상품이 일시 품절로 주문이 안돼요.
모든 상품은 갑작스러운 주문량 증가 및 공급 이슈로 일시 품절될 수 있습니다. 해당 상품의 재입고 알림을 원하시면 상품 페이지 내 [재입고 알림신청] 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 이후 상품의 재고가 확보되면 모바일 앱 알림을 받을 수 있습니다.
참고사항
• 배송지가 변경되면 재고 상태가 달라질 수 있습니다.
• 배송지가 로켓프레시 가능 지역인지 확인해 주세요. 서비스 지역이 아닌 경우 품절로 노출됩니다.
쿠팡 [주문] 쿠팡 앱이나 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 하나요?
쿠팡은 판매자 직접 거래를 허용하고 있지 않습니다. 판매자가 계좌이체(현금거래)를 통한 직거래를 유도하거나 확인되지 않은 개인 판매/결제 사이트로 안내하며 직거래를 유도할 경우, 절대 응하지 마시고 즉시 사기 거래 신고센터(1670-9832)로 신고해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [찜하기] 찜한 상품은 어디에서 확인할 수 있나요?
찜한 상품은 다음의 경로에서 확인할 수 있습니다.
• 모바일 : 마이쿠팡 → 찜한상품 (하트 모양 아이콘)
• PC : 마이쿠팡 → 찜 리스트
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 충전/인출은 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니는 현금을 쿠페이에 미리 충전(이체)하여 사용하는 선불 전자 지급수단입니다. 쿠페이 머니 보유 잔액 한도는 본인 명의의 계좌를 연결하면 200만원, 연결 계좌가 없으면 50만원으로 제한됩니다.
쿠페이 머니 충전/인출 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 또는 [인출] 버튼 클릭
③ 원하는 [충전금액] 또는 [인출금액] 입력
④ 필요시 추가 정보 입력 후 [충전하기] 또는 [인출하기] 클릭하여 완료
쿠페이 머니 충전/인출 종류
• 즉시 충전 : 쿠페이에 계좌 등록 후 이체를 통해 바로 충전
• 무통장 입금 : 가상의 전용 계좌를 발급받아 직접 입금하여 충전
• 보유 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록된 본인 계좌로 인출 (즉시 인출 가능)
• 다른 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록되지 않은 본인 명의의 다른 계좌로 인출 (입금 완료까지 평일 기준 1~3일 소요)
출처: coupang
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