쿠팡 [배송일정] 배송상태가 계속 상품 준비 중입니다.

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COUPANG [와우 멤버십] 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 이용이 안 돼요.

지역에 따라 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 상품 구매 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다. 고객님께서 입력하신 기본 배송지가 로켓와우 서비스 가능 지역인지 확인을 부탁드립니다. 쿠팡은 앞으로 새벽배송, 당일배송, 로켓프레시 서비스 범위를 점차 넓혀가고, 더 많은 고객님들이 이용하실 수 있도록 준비 중이니 양해를 부탁드립니다.

 

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COUPANG [배송일정] 로켓배송의 배송예정일이 늘어났어요.
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COUPANG [배송일정] 배송조회를 했는데 배송정보가 없다고 나와요.

운송장 번호는 등록되어 있으나, 배송 정보가 없다고 안내되는 경우

주문 당일 상품을 발송하여 시스템에 운송장 번호가 아직 등록되지 않은 상황으로, 다음 날부터 배송조회가 가능합니다.


운송장 번호가 등록되지 않았으며, 배송 조회가 되지 않는 경우
대형 가전 또는 가구의 경우, 일반 택배사를 이용하지 않고 판매자가 직접 배송할 수 있습니다. 이와 같은 경우 배송조회가 불가능하므로 정확한 배송일정 및 현황은 판매자에게 문의하시기 바랍니다.






COUPANG [배송일정] 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있나요?
아니요. 배송은 상품재고, 배송준비시간, 배송경로, 배송물량 등 다양한 요소에 따라 배송 방문시간이 달라지기에 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다.

 
• 단, 로켓배송 상품의 경우, 배송 날짜만 주문/결제 시 지정할 수 있습니다.

• 신선식품은 금요일과 공휴일 전날에는 출고하지 않습니다. 각 상품별 상세페이지의 배송일정을 참고 부탁드립니다.

 
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출처:  쿠팡
자주찾는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq

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